備份與恢復檢查
確定備份頻率、保存位置與保留週期，定期驗證恢復流程。
WEBSITE CARE
香港網站維護與技術支持服務
圍繞備份、更新、安全檢查、內容調整和故障處理提供持續支持。先劃清響應時間、處理範圍與額外開發，避免“無限售後”的模糊承諾。
YOUR BRAND · WORKSPACE界面示意
YUNDIAN / PROJECT交付內容示意
維護與支持 · 工作記錄
備份與恢復檢查任務示意
程序更新與測試任務示意
內容修改與答疑任務示意
處理記錄與確認任務示意
設計示意 · 用於解釋服務，不是實際客户數據
香港企業服務與資料準備
先明確產品、目標市場和採購角色，再安排建站、SEO與GEO內容、Google廣告及社媒工作。以下以跨境貿易與專業服務為假設場景，不代表當地產業統計或已完成客户案例。
需要一起核對的資料
品牌身份、服務範圍與多市場協作。已有內容與待確認項分開記錄，重要參數保留單位、來源和版本，不把缺失資料改寫為產品承諾。
從需求到交付
先檢查現有網站和詢盤接收，再確認服務範圍、責任人與驗收方式。採購諮詢、零售諮詢和客户支持按實際業務區分，線上提交不能直接等同於有效商機。
項目由常州雲典網絡科技有限公司統一承接，以線上協作和遠程交付對接。公司辦公地址和聯繫方式以真實公示信息為準，
01 / SERVICE SCOPE
服務內容
圍繞備份、更新、安全檢查、內容調整和故障處理提供持續支持。先劃清響應時間、處理範圍與額外開發，避免“無限售後”的模糊承諾。
程序與插件更新
在測試環境評估更新，關注兼容性並保留回退點。
內容與日常調整
按約定處理產品、圖文、聯繫信息和輕量頁面修改。
故障處理與工作記錄
記錄影響、優先級、處理動作和後續建議，重大問題單獨溝通。
適合：已上線 WordPress 網站無專職技術人員需要穩定維護交接
02 / DELIVERY WORKBENCH
服務流程
用問題分級、可恢復的備份和每次操作記錄，讓售後不只是一句承諾。
STEP 01 / 04
接管與檢查
- 需要的輸入
- 網站版本、部署方式和歷史問題
- 我們具體做
- 盤點主機、程序、插件、證書與備份，明確已有問題
- 如何檢查
- 不在未備份前直接升級生產站
交付內容示意
這一階段，你會收到
維護接管清單和風險説明
工作階段接管與檢查
審核角色雲典執行 · 企業確認
不在未備份前直接升級生產站
示例僅説明工作，不代表項目已完成STEP 02 / 04
備份與更新
- 需要的輸入
- 備份計劃和可用測試環境
- 我們具體做
- 按範圍備份、做恢復抽檢，在測試環境評估更新影響
- 如何檢查
- 有備份不等於能恢復，需確認恢復路徑
交付內容示意
這一階段，你會收到
備份記錄、測試結果和更新日誌
工作階段備份與更新
審核角色雲典執行 · 企業確認
有備份不等於能恢復，需確認恢復路徑
示例僅説明工作，不代表項目已完成STEP 03 / 04
故障處理
- 需要的輸入
- 準確網址、時間和復現步驟
- 我們具體做
- 判斷影響與優先級，定位並給出臨時方案或修復安排
- 如何檢查
- 響應、臨時恢復和徹底修復分開記錄
交付內容示意
這一階段，你會收到
工單記錄、處理進展與複測結論
工作階段故障處理
審核角色雲典執行 · 企業確認
響應、臨時恢復和徹底修復分開記錄
示例僅説明工作，不代表項目已完成STEP 04 / 04
月度交接
- 需要的輸入
- 本期維護任務與新需求
- 我們具體做
- 彙總操作、未解決事項、授權續費和下期建議
- 如何檢查
- 新增開發與原有維護分開，不默認無限修改
交付內容示意
這一階段，你會收到
維護月報與待確認事項
工作階段月度交接
審核角色雲典執行 · 企業確認
新增開發與原有維護分開，不默認無限修改
示例僅説明工作，不代表項目已完成INTERACTIVE / 服務體驗
服務應用場景
點擊切換示例。內容用於解釋工作，不連接實際網站、賬號或模型。
交互示例 / 非實績
先處理哪類問題？看影響，再定順序。
本例是檢查方法説明，不讀取或掃描你的域名。
P0 / 關鍵訪問與業務
網站打不開或不能接收需求。
先記錄準確網址、出現時間、範圍和復現方法，再檢查部署、後端收件及可恢復方案。
P1 / 多頁共同影響
錯誤規則影響一整類頁面。
例如重複地址、錯誤索引指令、頁面模板缺關鍵內容。先看影響面和權限，再批量修正與複測。
P2 / 持續改善
產品信息與移動閲讀需要完善。
列出具體頁面、缺少的參數與操作阻礙；每項整改有負責人和檢查方式，不只給總分。
03 / ACCEPTANCE CHECKLIST
交付內容與驗收標準
用可訪問頁面、文件、配置和記錄，檢查工作是否落地。
| 收到什麼 | 包含哪些工作 | 怎樣核對 |
|---|---|---|
| 01維護接管清單和風險説明 | 盤點主機、程序、插件、證書與備份，明確已有問題 | 不在未備份前直接升級生產站 |
| 02備份記錄、測試結果和更新日誌 | 按範圍備份、做恢復抽檢，在測試環境評估更新影響 | 有備份不等於能恢復，需確認恢復路徑 |
| 03工單記錄、處理進展與複測結論 | 判斷影響與優先級，定位並給出臨時方案或修復安排 | 響應、臨時恢復和徹底修復分開記錄 |
| 04維護月報與待確認事項 | 彙總操作、未解決事項、授權續費和下期建議 | 新增開發與原有維護分開，不默認無限修改 |
交付數量、語種、修改次數和服務頻次以書面範圍為準。表中是本項服務的核對方式，不是自動承諾全部包含。
04 / EXECUTION
項目實施流程
資料、審核與技術權限會影響執行安排；排期以雙方確認後的計劃為準。
接管與檢查
盤點主機、程序、插件、證書與備份，明確已有問題
階段核對：不在未備份前直接升級生產站備份與更新
按範圍備份、做恢復抽檢，在測試環境評估更新影響
階段核對：有備份不等於能恢復，需確認恢復路徑故障處理
判斷影響與優先級，定位並給出臨時方案或修復安排
階段核對：響應、臨時恢復和徹底修復分開記錄月度交接
彙總操作、未解決事項、授權續費和下期建議
階段核對：新增開發與原有維護分開，不默認無限修改05 / READY TO START
資料準備與費用説明
開始前，把投入、責任和邊界放在同一張清單上。
網站維護與技術支持 · 資料準備
0 / 4 項已準備僅在當前頁面記錄勾選狀態，不上傳或自動保存。
06 / FAQ
常見問題
持續售後是否所有修改都免費？
不是。使用答疑、日常維護、內容工作量和新增開發分別約定。
能否承接別家公司做的網站？
先做權限、代碼、插件授權和備份情況評估，再確認維護範圍。